考研理論核心考點知識：KJ法

發(fā)布時間：2020-11-20

對于已經(jīng)進(jìn)入市場的商品，自己平時使用的時候可能會發(fā)現(xiàn)一些問題?，F(xiàn)在讓我們比平時更深入地觀察，發(fā)現(xiàn)問題點，在每一張卡片上記錄一個問題點(30張左右)。

記錄的時候注意，要具體指出“哪個部分的設(shè)計有問題”，不要籠統(tǒng)地說“設(shè)計有問題”。

這樣找缺點的過程大約要1小時。然后將根據(jù)一定的課題，在大紙上（如A1大小）整理這些提出問題的卡片，根據(jù)問題的內(nèi)容、流向因果關(guān)系等因素有機(jī)地進(jìn)行認(rèn)識與把握。

在這個過程中，將自己感受到的、思考到的東西用生動的語言記上小標(biāo)題。作為設(shè)計師，有可能從分析的過程中找到下一階段的重要關(guān)鍵詞。

KJ法稱為解決問題型的發(fā)想創(chuàng)造法，在設(shè)計界被稱作“Re - design（再設(shè)計）”，對既有物加以改良的設(shè)計方法”。

市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品，可能存在很多問題，作為專家，對這些問題要先進(jìn)一步掌握，然后為新產(chǎn)品的開發(fā)作參考，因此這方法可說是基于一個很重要的設(shè)計開發(fā)視點。經(jīng)常以新的發(fā)想、著眼點去開發(fā)新產(chǎn)品對企業(yè)來說是非常重要的。

1．提出問題的要點

(1)對產(chǎn)品的不滿——誰都能做，這是一般消費者的不滿。

(2)用批判的眼光去觀察——針對某一個產(chǎn)品來進(jìn)行，當(dāng)然可以看其好的地方，但主要是要發(fā)現(xiàn)它有問趣的地方，如產(chǎn)品的注塑工藝、設(shè)計上的問題等。這些方面就需要專家來看，一般的用戶可能不了解。由設(shè)計師來做的話必須要“批判地肯定”。

(3)了解問題的起源——注意問題產(chǎn)生的背景和問題產(chǎn)生的原因，是人為產(chǎn)生的，還是不可抗力產(chǎn)生的，是組合方面、構(gòu)造方面產(chǎn)生的，還是加工工藝產(chǎn)生等等。這些問題用KJ法來做就特別有效，可以分得很細(xì)。

(4)批評要達(dá)到一定的高度——不是隨便的批評，要從一定高度一針見血的指出問題。批評必須要有一定的客觀性，具有說服力，具有一種學(xué)術(shù)上的“批判精神”。

(5)問題提出的過程已經(jīng)幫助設(shè)計者提出了一些好的想法和自己的解決方法，具體的點子就會自然而然地出來了。設(shè)計師在分析時，養(yǎng)成“把問題看作自己的問題”的馴貫是必要的。這對成為一個設(shè)計批評家絕對必要。而設(shè)計批評對于設(shè)計師來說十分重要，只有做到眼高，才能帶來手高。

2．課題

(1) KJ法表的完成（用不同的線標(biāo)識各問題點的聯(lián)系，用不同顏色的線也可）。

(2)做完表之后，將所獲得的感想記錄下來（用A4的紙即可）。

具體的產(chǎn)品分析：抽出問題點，達(dá)成對構(gòu)成要素有機(jī)的、構(gòu)造的把握，這種解決問題的發(fā)想法叫做KJ法（以其發(fā)明人Kawakita Jiro首字命名），

提出問題：現(xiàn)有市場上各種各樣的產(chǎn)品，有著各種各樣的問題，從用戶的角度將其徹底抽出來加以分析。

方法：每一張卡片上寫上一個問題點，要盡量寫的比較具體，把自己感受到的東西直接寫出來。一般準(zhǔn)備30張小卡片紙（多者不限），然后進(jìn)行分類整理。

注意：大紙上的最上面要留5厘米左右，寫上總體的名稱。

分類整理：

(1)問題按照組分類。

注意：這個組是按照問題的獨立性來分組。有時即使只有一張紙也可以成為一個組。

①相同或類似的問題點盡量放在一起，變成一個小組；

②相關(guān)聯(lián)的小組放在一起，成為一個中組；